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Aguas de Puertollano cierra temporalmente las oficinas de atención al cliente

Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestra plantilla y nuestros clientes, y se encuentra en línea con las medidas ya tomadas previamente y con las recomendaciones hechas por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y también por el Gobierno de España al tejido empresarial y otras organizaciones, y en coordinación con el Ayuntamiento de Puertollano.

Todas las gestiones se podrán seguir realizando a través de los canales de atención no presenciales como son teléfono de atención al cliente 900 500 670, teléfono de incidencias 900 330 024 y oficina virtual.

En la siguiente web el cliente podrá encontrar información sobre los canales de atención no presenciales donde realizar sus gestiones: https://www.aguasdepuertollano.com/canales-de-contacto

Además, de esta medida, Aguas de Puertollano lleva días aplicando acciones preventivas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio municipal de agua y preservar la salud de las personas. Estas medidas son las siguientes: 

-    La compañía ha aplicado los protocolos de prevención dictados por las autoridades sanitarias entre su plantilla con comunicados internos y plafones con información en todas sus instalaciones. 
-    Se han cancelado los desplazamientos en transporte con gran afluencia de usuarios y se han convertido las reuniones presenciales, tanto internas como con proveedores externos, en reuniones por vídeo llamada y telefónicas.  
-    Aguas de Puertollano está impulsando al máximo el teletrabajo en la plantilla de trabajadores, mientras se mantenga la situación actual.