Política de cookies

Política de cookies

Una cookie es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Estos ficheros son remitidos a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en una web.

TIPOLOGÍA

Existen diferentes tipos de cookies en función del plazo de tiempo que permanecen activadas, pudiendo ser de sesión o permanentes; las primeras están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a un sitio web y expiran cuando el usuario cierra el navegador; en las segundas, los datos permanecen almacenados en el equipo y pueden ser accedidos y tratados durante el tiempo que decida el responsable de la cookie. La web de Aguas de Puertollano hace uso de cookies tanto de sesión como permanentes.

Así mismo, según su finalidad existen los siguientes tipos cookies:

TIPO DE COOKIES FINALIDAD
Cookies analíticas Permiten a su responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a las que están vinculadas. La información obtenida se utiliza en la medición de actividad de los sitios web a fin de introducir mejoras a partir del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios. Se tratan datos agregados con una finalidad estrictamente estadística y permiten introducir mejoras en el sitio web y saber qué contenido o diseño es más relevante para el usuario.
Cookies de personalización Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, por ejemplo el idioma, el tipo de navegador o la configuración regional.
Cookies publicitarias Permiten la gestión eficiente de los espacios publicitarios incluidos en un sitio web. Así mismo las denominadas de publicidad comportamental almacenan información el comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, a fin de desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies técnicas Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de los servicios puestos a disposición en las mismas.

A continuación se especifican las cookies que usa el sitio web de Aguas de Puertollano, así como la finalidad de cada una de ellas:

COOKIES PARA NAVEGACIÓN

Estas cookies sirven para la navegación del usuario durante la sesión, recordar las selecciones realizadas, las páginas de nuestro sitio web visitadas, etc.

  • Denominación: User selection

  • Finalidad: Almacenan los valores seleccionados para la sesión por el usuario tales el idioma

COOKIES PARA ANÁLISIS DE NAVEGACIÓN

Estas cookies obtienen información genérica sobre los accesos del usuario al sitio web (no a su contenido) para proporcionarnos posteriormente información agregada de esos accesos con fines estadísticos.

  • Denominación: Google Analytics (third-party cookie)
  • Finalidad: Permiten hacer un seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Algunos de los datos almacenados para el análisis son: el número de veces que el usuario ha visitado el sitio web, fechas de la primera y la última visita del usuario, duración de las visitas, página desde la que el usuario ha accedido al sitio web, motor de búsqueda que el usuario ha usado para llegar al sitio web o vínculo que ha seleccionado, lugar del mundo desde el que accede el usuario, etc. La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que te recomendamos que consultes la página de privacidad de Google Analytics para obtener más información sobre estas cookies y cómo deshabilitarlas.
  • Denominación: Hotjar
  • Finalidad: Utilizamos Hotjar para identificar las necesidades de nuestros usuarios y mejorar la calidad de su experiencia. La tecnología de Hotjar nos permite entender cómo funciona ​el uso de la web por parte de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en cada página, dónde hacen click, qué aspectos de la página les gusta y qué aspectos no, etc.) y el feedback obtenido nos permite mejorar y optimizar los servicios que ofrecemos. Para ello, Hotjar utiliza cookies para recoger datos del comportamiento de nuestros usuarios y de los dispositivos que usan. Entre la información recogida, se incluye: la dirección IP del dispositivo (procesada durante la sesión, pero almacenada de manera totalmente anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el dispositivo (solo la categoría), información del navegador, ubicación geográfica (únicamente país) y la opción de idioma que hayan escogido para mostrar nuestra página. Hotjar almacena toda esta información que recogemos a través de perfiles anonimizados impidiendo en cualquier caso conocer el interesado que se encuentra detrás de la navegación, además y según contrato, no podrá vender ninguna información recogida por nosotros. Para más información consulte la sección ‘about Hotjar en el siguiente enlace: Hotjar’s support site.

DESHABILITAR LAS COOKIES

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador

Si se deshabilitan las cookies, algunas funcionalidades de la web quedarán deshabilitadas, por ejemplo, permanecer identificado, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

ACTUALIZACIONES

La web de Aguas de Puertollano puede modificar esta Política de Cookies en función de las modificaciones legislativas o a fin de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Autoridad de control competente en materia de protección de datos personales ( Agencia Española de Protección de Datos, o autoridad autonómica competente en materia de protección de datos personales), por lo que se recomienda a los usuarios que la consulten periódicamente.